Jak se (ne)učit komunikovat – Srovnávací recenze odborných knih

© Pixabay© Pixabay
Hodnocení článku
1 hvězda2 hvězdy3 hvězdy4 hvězdy5 hvězd (3 hla­sů, prů­měr: 5,00 z 5)
Loading...
Načítám počet zob­ra­ze­ní...

V dneš­ní srov­ná­va­cí recen­zi se zamě­řu­ji na šest růz­ných knih od růz­ných auto­rů, kte­ré sli­bu­jí čte­ná­ři pří­nos­né zpra­co­vá­ní téma­tu mezi­lid­ské komu­ni­ka­ce. Podívejme se spo­leč­ně, jak jed­not­li­vé titu­ly v mém hod­no­ce­ní obstá­ly.

Prvním titu­lem je Umění komu­ni­ka­ce s dět­mi od Haima Ginotta. Na prv­ní pohled líbi­vá ano­ta­ce láká na hut­ný obsah kni­hy, kde by měl čte­nář nalézt něco nad rámec zmi­ňo­va­né „lás­ky a sel­ské­ho rozu­mu“. Bohužel já osob­ně jsem byla zkla­má­na, neboť jsem oče­ká­va­la něco zce­la jiné­ho, než autor naser­ví­ro­val. Haim Ginott, občan­ským povo­lá­ním psy­cho­log, radí rodi­čům kon­krét­ní for­mu­la­ce, co mají svým dětem říkat v růz­ných situ­a­cích. Nejenže jim vklá­dá slo­va do úst, ale záro­veň jim vnu­cu­je i své vlast­ní myš­len­ky. Například v pří­pa­dě, kdy rodič „při­stih­ne dítě mastur­bo­vat,“ autor dopo­ru­ču­je přes­ná slo­va, kte­rá mají být pro­ne­se­na – mys­lím si, že pro­blé­mem není jen kul­tur­ní či nábo­žen­ská pří­sluš­nost, ale i eti­ka psy­cho­lo­ga. Já s tím­to pří­stu­pem zkrát­ka nesou­hla­sím – může vůbec někdo dru­hé­mu radit, jak se má cho­vat v tak intim­ních situ­a­cích? Ne, nikdo nesmí dru­hé­mu člo­vě­ku radit. Manipulace je nepři­ja­tel­ná, a to zvlášť od psy­cho­lo­ga s tera­pe­u­tic­kou pra­xí. I když je prav­da, že v běž­ném živo­tě čas­to čelí­me tomu­to nešva­ru – nevy­žá­da­ným radám, od odbor­ní­ka bych oče­ká­va­la spí­še vede­ní dia­lo­gu než při­ka­zo­vá­ní.  Existuje zásad­ní roz­díl mezi tím, když někdo radí, co je správ­né, a když vede ote­vře­nou komu­ni­ka­ci, kte­rá umož­ňu­je vzá­jem­nou doho­du a kom­pro­mis. Proto mě kni­ha zkla­ma­la nato­lik, že jsem ji nemě­la trpě­li­vost dočíst – stá­le jsem měla pocit mani­pu­la­tiv­ní réto­ri­ky, kte­rou bych od psy­cho­lo­ga neo­če­ká­va­la. Navíc jsem neob­dr­že­la to, co jsem hle­da­la – a to pře­hled něja­kých dost dob­rých komu­ni­kač­ních metod, kte­ré by člo­věk napl­nil obsa­hem vlast­ních slov. Kniha je vhod­ná pro čte­ná­ře, kte­ří hle­da­jí návod, co říct v té kte­ré kon­krét­ní situ­a­ci, aniž by muse­li sami pří­liš pře­mýš­let.

Druhou odbor­nou kni­hou je Empatická a aser­tiv­ní komu­ni­ka­ce od čes­ké autor­ky a psy­cho­lož­ky Olgy Lošťákové. Opět kni­ha od psy­cho­lo­ga, čili už jsem byla ostra­ži­tá vůči mož­ným mani­pu­la­tiv­ním ten­den­cím, kte­ré se někdy v této oblas­ti obje­vu­jí. Knihu jsem však nedo­čet­la celou, pro­to­že se poměr­ně roz­sáh­le věnu­je emo­cím a jejich zpra­co­vá­ní. Z toho­to důvo­du bych ji spí­še zařa­di­la do oblas­ti tera­pie emo­cí nebo zvlá­da­cích tech­nik než pří­mo pod komu­ni­ka­ci. V tex­tu jsem nena­šla to, co jsem od titu­lu s tím­to názvem oče­ká­va­la – kon­krét­ní empa­tic­ké a aser­tiv­ní komu­ni­kač­ní meto­dy a tech­ni­ky. Okřídlená rada psy­cho­lož­ky, že se máme tomu, co nás roz­či­lu­je či zra­ňu­je, jen zasmát, mi osob­ně při­pa­da­la málo účin­ná. Navíc autor­ka nezmi­ňu­je pod­stat­ný roz­díl mezi vti­pem a jíz­li­vou iro­nií a ne vše­mu se lze upřím­ně zasmát. V kni­ze mi chy­běl pře­hled kon­krét­ních a prak­tic­kých komu­ni­kač­ních nástro­jů; namís­to toho byla věno­vá­na pře­váž­ná pozor­nost teo­re­tic­ké­mu rám­ci emo­cí, což samo­zřej­mě s komu­ni­ka­cí sou­vi­sí, ale pod tím­to titu­lem bych oče­ká­va­la vět­ší zamě­ře­ní na samot­né komu­ni­kač­ní doved­nos­ti. Knihu jsem rov­něž nedo­čet­la, pro­to­že neby­la urče­na pro mě – kni­ha je vhod­ná pro ty čte­ná­ře, kte­ří se chtě­jí zabý­vat svý­mi emo­ce­mi a jejich zpra­co­vá­ním.

Třetí kni­hou je Respektovat a být respek­to­ván od čes­ké­ho psy­cho­lo­ga Pavla Kopřivy. Svého času šlo o zce­la prů­lo­mo­vé dílo v oblas­ti respek­tu­jí­cí­ho rodi­čov­ství, avšak při sou­čas­ném čte­ní, při­bliž­ně pat­náct let po prv­ním vydá­ní, už na mě kni­ha nepů­so­bí tak sil­ným dojmem. Ačkoli je čas­to pova­žo­vá­na za jakousi bib­li toho­to pří­stu­pu, nelze ji ozna­čit za bez­chyb­nou. V tex­tu jsem nara­zi­la na někte­ré pasá­že, kte­ré lze vní­mat jako mani­pu­la­tiv­ní, napří­klad pou­ži­tí čer­no­bí­lé­ho kla­mu, kte­rý je pre­zen­to­ván jako respek­tu­jí­cí pří­stup. Podobných momen­tů je v kni­ze více. Ačkoliv došlo k její­mu pře­pra­co­vá­ní a nové­mu vydá­ní, nejsem zce­la pře­svěd­če­na, zda tato pub­li­ka­ce stá­le plně odpo­ví­dá sou­čas­ným potře­bám a oče­ká­vá­ním spo­leč­nos­ti, zda je stá­le žáda­ná, nebo zda byla již pře­ko­ná­na nověj­ší­mi pří­stu­py – napří­klad kni­hou od Naomi Aldort, kte­rou lze také nazvat sou­čas­nou bib­lí sku­teč­né respek­tu­jí­cí výcho­vy, ne pou­ze té pseudo-respektující.

Čtvrtou a posled­ní kni­hou je Umění jed­nat s lid­mi 2 psy­cho­lo­ga Jaroslava Štěpaníka. Kniha je sice boha­tě dopl­ně­na cvi­če­ní­mi a úko­ly, ale v jádru pojed­ná­vá o suché teo­rii komu­ni­ka­ce bez prak­tic­kých uká­zek dia­lo­gů. Pádnější komu­ni­kač­ní tech­ni­ky jsem obje­vi­la až v samot­ném závě­ru kni­hy, a i ty mi při­pa­da­ly struč­ně poda­né a postrá­da­jí­cí hlub­ší prak­tic­ké ukot­ve­ní na kon­krét­ních pří­kla­dech, kte­ré by teo­rii názor­ně ilu­stro­va­ly. Co se mi na kni­ze líbi­lo, byly auto­ro­vy humor­né pří­běhy, kte­rým jsem se muse­la nenu­ce­ně zasmát. Za vyda­ře­nou pova­žu­ji pasáž věno­va­nou silo­vé komu­ni­ka­ci, jež byla zpra­co­vá­na poměr­ně vyčer­pá­va­jí­cím způ­so­bem. Kniha sice obsa­hu­je část věno­va­nou aser­tiv­ním tech­ni­kám, nicmé­ně uvá­dě­né pří­kla­dy, sou­stře­dě­né pře­de­vším na firem­ní pro­stře­dí, mi osob­ně nevy­ho­vo­va­ly, neboť se v nich člo­věk zkrát­ka nena­šel – já bych oče­ká­va­la spí­še ilu­stra­ce situ­a­cí v lid­ské rovi­ně, něco ze živo­ta blíz­ké běž­ným mezi­lid­ským vzta­hům. Kniha neby­la špat­ná, ale bohu­žel, cel­ko­vě jsem zde nena­šla to, co jsem hle­da­la – tedy aktu­ál­ní a prak­tic­ky vyu­ži­tel­né komu­ni­kač­ní tech­ni­ky, neboť ty uve­de­né mi při­šly spí­še tra­dič­ní a dnes už čás­teč­ně pře­ko­na­né.

Pátou kni­hou je Nenásilná komu­ni­ka­ce v pra­xi od ame­ric­ké­ho psy­cho­lo­ga Marshalla Rosenberga. Kniha není roz­hod­ně špat­ná, nao­pak bych ji ozna­či­la za poměr­ně zda­ři­lou. Zabývá se téma­tem já-výroku, byť toto téma je zpra­co­vá­no spí­še okra­jo­vě. Hlavní těžiš­tě kni­hy bych při­rov­na­la k memoá­rům auto­ra, kte­rý čte­ná­ři zpro­střed­ko­vá­vá své zku­še­nos­ti z pořá­da­ných ško­le­ní své komu­ni­kač­ní meto­dy, zážit­ky z jed­ná­ní s věz­ni ve věz­ni­cích, včet­ně popi­sů roz­ho­vo­rů s kli­en­ty, nebo nároč­ných situ­a­cí ve vlast­ní rodi­ně i hád­ky se svý­mi vlast­ní­mi dět­mi. Nahlížíme tak do sou­kro­mí psy­cho­lo­ga, kte­rý odkrý­vá prav­du, že ani on není doko­na­lý - upřím­ně při­zná­vá, že i on někdy ve výcho­vě svých dětí nara­zí na obtí­že a nejed­ná vždy v sou­la­du s ide­ál­ní­mi pra­vi­dly. Publikace obsa­hu­je pří­kla­dy dia­lo­gů, kde je já-výrok vyu­ží­ván v pra­xi, avšak postrá­da­la jsem zde sys­te­ma­tic­ké vysvět­le­ní meto­dy či kon­strukt samot­né meto­dy jako tako­vé. Rovněž mi chy­bě­ly infor­ma­ce, že exis­tu­je více­ro dru­hů já-výroku, nejen já výrok v šir­ším a užším význa­mu. Kniha mě zau­ja­la zejmé­na pro svou výprav­nou podo­bu, že jsem ji pře­čet­la celou během jed­no­ho jedi­né­ho dne, neboť se jed­ná o útlou kníž­ku. Bohužel, přes­to bych oce­ni­la, kdy­by se kro­mě jed­no­ho kon­krét­ní­ho dru­hu já-výroku věno­va­la i ostat­ním komu­ni­kač­ním meto­dám.

A posled­ní kni­hou, kte­rou zde zmi­ňu­ji, je moje vlast­ní pub­li­ka­ce 10+ komu­ni­kač­ních metod, již jsem věno­va­la své­mu syno­vi. Ráda bych před­sta­vi­la, co čte­nář v této kni­ze najde a co mne ved­lo k její­mu sepsá­ní. Kniha vznik­la z mé osob­ní potře­by nabíd­nout pře­hled šir­ší pale­ty dost dob­rých komu­ni­kač­ních metod, kte­rý­mi pod­le mých zku­še­nos­tí a pozo­ro­vá­ní běž­ně člo­věk nedis­po­nu­je – pod­ně­tem mi byly nejen mé vlast­ní pro­žit­ky, ale i zpět­ná vaz­ba od lidí z mého oko­lí či z dis­ku­sí na soci­ál­ních sítích, kde se čas­to uka­zu­je, že v oblas­ti komu­ni­ka­ce mno­ho lidí tápe (včet­ně pro­fe­si­o­ná­lů). Poměrně nová kni­ha 10+ komu­ni­kač­ních metod nabí­zí čte­ná­řům pře­de­vším pře­hled růz­ných exis­tu­jí­cích pří­stu­pů ke komu­ni­ka­ci. Odborný text, poda­ný sro­zu­mi­tel­nou a pře­hled­nou for­mou, se věnu­je násle­du­jí­cí­mu výčtu roz­lič­ných komu­ni­kač­ních metod: Asertivní tech­ni­ky, parafrá­zo­vá­ní, papouš­ko­vá­ní, zrca­dle­ní, pasiv­ní naslou­chá­ní, aktiv­ní naslou­chá­ní, já-výrok; ty-výrok; ano, ale; ano a;  NVC a dal­ší. Výhodou této nabíd­ky respek­tu­jí­cích a nená­sil­ných způ­sobů komu­ni­ka­ce je mož­nost svo­bod­né­ho výbě­ru – čte­nář si může zvo­lit pří­stup, kte­rý mu nej­ví­ce vyho­vu­je, a napl­nit jej vlast­ním obsa­hem, vlast­ní­mi slo­vy. Cílem kni­hy je inspi­ro­vat k auten­tic­ké komu­ni­ka­ci bez pod­sou­vá­ní slov či myš­le­nek a bez mani­pu­la­ce. Navíc také při­ná­ší popis závad­ných komu­ni­kač­ních sty­lů, jako jsou aro­gant­ní, ali­bis­tic­ká a silo­vá komu­ni­ka­ce, mani­pu­la­ce, agre­se a mik­ro­agre­se, pasiv­ní agre­se, pasi­vi­ta, sou­pe­ře­ní a riva­li­ta v komu­ni­ka­ci, sar­kas­mus, kri­ti­ka a komu­ni­kač­ní šum. Osobně bych tuto kni­hu uví­ta­la ve svém živo­tě již před dva­ce­ti lety – věřím, že by mi teh­dy moh­la v mno­hém usnad­nit ces­tu v oblas­ti komu­ni­ka­ce.

Autor: Jana Šintáková Michalicová
Potterovský průvodce, Hermiona Grangerová
29. září 2025Potterovský průvodce, Hermiona GrangerováPůvabná knížka pro všechny milovníky světa Harryho Pottera, tak by se dala stručně charakterizovat útlá publikace ze série Potterovský průvodce. Jedná se o třetí díl v pořadí, první dva díly jsou věnovány Harrymu Potterovi a Ronovi…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Strašidýlko Stráša hasí průšvihy
28. září 2025Strašidýlko Stráša hasí průšvihyMáte rádi knihy Aleny Mornštajnové? Chcete si přečíst zábavný a dobrodružný příběh jednoho strašidla? Pojďte se na to společně podívat. Čeká vás druhé dobrodružství oblíbeného strašidýlka z pera Aleny Mornštajnové.  Úvod knihy naleznete v komiksové podobě, což…Vydáno v rubrice: Recenze knih
MYŠ: ZOMBIE APOKALYPSA V MOSKVĚ
22. září 2025MYŠ: ZOMBIE APOKALYPSA V MOSKVĚČas od času se na knižním trhu objeví kniha, která je v jiných státech svým čtenářům úplně zapovězena, a právě jednou takovou knihou je kniha o zombie apokalypse v Moskvě s názvem "MYŠ" od autora Ivana…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Jak na pohádku-pracovní listy pro rozvoj tvořivosti a čtenářské gramotnosti u dětí od 5 let
21. září 2025Jak na pohádku-pracovní listy pro rozvoj tvořivosti a čtenářské gramotnosti u dětí od 5 letMáte doma dítě, které rádo píše a miluje knihy? Hledáte publikaci, která pomůže vašim dětem začít psát a dále se rozvíjet? Metodická příručka s názvem Jak na pohádku, jehož autorkou je Ludmila Bakonyi Selingerová vám ukáže…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Mariáš s ďáblem
21. září 2025Mariáš s ďáblemOsobně dávám přednost knihám, které jsou napsané na motivy skutečných příběhů zasazeny do období druhé světové války, a pokud možno i na území naší rodné matičky vlasti, a právě jednou takovou knihou je i kniha s…Vydáno v rubrice: Recenze knih
..a do školy jsem nikdy nechodil-příběh šťastného dítěte
19. září 2025..a do školy jsem nikdy nechodil-příběh šťastného dítěteDo rukou se mě dostává velmi zajímavý a inspirativní příběh šťastného dětství jednoho chlapce jménem Andre Stern, který měl možnost svobodně objevovat a rozvíjet své jedinečné vlohy bez tradiční školní výuky. Čeká vás zajímavé a poutavé…Vydáno v rubrice: Recenze knih
TAJEMSTVÍ z edice „původní česká detektivka“
16. září 2025TAJEMSTVÍ z edice „původní česká detektivka“Pokud máte, stejně jako já, rádi tak trochu oddechové čtení v podobě původní české detektivky, tak si určitě nenechte ujít knihu "Tajemství" od autora Pavla Kohouta, u které se rozhodně nudit nebudete a v mnohém vás…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Loterie IVF-rozhovory, které boří tabu o umělém oplodnění
14. září 2025Loterie IVF-rozhovory, které boří tabu o umělém oplodněníNa začátku knihy naleznete úvodní slovo autorky, co vše přináší IVF z pozice psychické i fyzické, dále řadu etických otázek ohledně IVF. Kniha vás pohltí a jen tak nepustí. Najdete v ní příběhy šesti žen a…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Motýlí kniha-báječná kniha pro všechny kluky a holky
14. září 2025Motýlí kniha-báječná kniha pro všechny kluky a holkyZavřete oči, zaposlouchejte se do nádherného zpěvu ptáků, zhluboka se nadechněte a ucítíte příjemnou vůni lesa a rozkvetlé louky. Mějte oči a uši nastražené a uvidíte tu krásu motýlů, i celé přírody. Otevřete knihu s názvem…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Vzpomínky na vůni levandule a šalvěje
14. září 2025Vzpomínky na vůni levandule a šalvějeTempéstu je celý život vychovávána svým despotickým otcem. O maminku přichází velmi brzy a musí se s tím vyrovnat. Její babička ji nemá ráda a nejraději by ji poslala někam do internátní školy. Když dospěje, odjíždí…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Odebírat
Upozornit na
guest
0 Komentáře
Nejstarší
Nejnovější Nejlépe hodnocené
Inline Feedbacks
Zobrazit všechny komentáře