Jak přesvědčivě vyjednávat

🎧 Poslouchejte Kritiky.cz na Spotify a dal­ších pod­cas­to­vých služ­bách! Klikněte sem a nezmeš­kej­te žád­nou recen­zi.
Hodnocení článku
1 hvězda2 hvězdy3 hvězdy4 hvězdy5 hvězd (zatím nehod­no­ce­no)
Loading...
Načítám počet zob­ra­ze­ní...

České „Sedávej  panen­ko v kou­tě, budeš-li hod­ná, najdou tě,“ pla­ti­lo mož­ná před sto lety v dneš­ní době si může­me být jis­ti, že tako­vá panen­ka by se v kou­tě, dřív než by ji našli, unu­di­la k smr­ti.

V dneš­ním dra­vém svě­tě pla­tí, že co si nevy­jed­ná­te, to nemá­te. Zdá se vám, že dosáh­nout svých cílů rych­le, snad­no a tak, abys­te byli vy a pokud mož­no i pro­tistra­na spo­ko­je­ni, je nemož­né? Naopak – němec­ký autor Thomas Fritzsche doka­zu­je, že dosáh­nout své­ho je reál­né. Bez sna­že­ní, uče­ní a komu­ni­ka­ce s pro­tistra­nou to ale nepů­jde. Návody, jak pře­svěd­či­vě vyjed­ná­vat, shr­nul do stej­no­jmen­né pub­li­ka­ce s podti­tu­lem Psychologické stra­te­gie a meto­dy, kte­rá vyšla v nakla­da­tel­ství Grada.

Pětapadesátiletý Thomas Fritzsche je diplo­mo­va­ným psy­cho­lo­gem, psy­cho­te­ra­pe­u­tem a tre­né­rem vedou­cích pra­cov­ní­ků. Pracuje pod­le zásad beha­vi­o­rál­ní a sys­te­ma­tic­ké tera­pie, pou­ží­vá také hyp­no­te­ra­pii.  Zabývá se také tím, jak lze opti­ma­li­zo­vat osob­ní půso­be­ní.  Důraz kla­de na komu­ni­ka­ci, jíž je tře­ba neu­stá­le tré­no­vat a pilo­vat.

V před­mluvě jako­by se Fritzsche obha­jo­val, že sáhl k téma­tu, o němž již vyšly desít­ky, ne-li stov­ky knih. „Publikace, kte­rou prá­vě drží­te v rukou, pojed­ná­vá o všech psy­cho­lo­gic­kých aspek­tech vyjed­ná­vá­ní pro kaž­do­den­ní pra­xi. Pokud ji pře­čte­te, nebu­de­te muset číst žád­nou dal­ší o tom, jak vést vyjed­ná­vá­ní,“ zmi­ňu­je hlav­ní pří­nos kni­hy.  Čtenář mu musí dát za prav­du. Brožovaná kni­ha obsa­hu­je to nej­dů­le­ži­těj­ší z teo­rie i pra­xe komu­ni­ka­ce a navíc zmi­ňu­je i situ­a­ce, k nimž dochá­zí v pra­xi a nabí­zí jejich kon­krét­ní řeše­ní. „Z vlast­ní zku­še­nos­ti vím, že pomo­cí pří­kla­dů jsou teo­re­tic­ké zna­los­ti lépe sro­zu­mi­tel­né a ucho­pi­tel­né.  Proto základ­ní teze dokres­lu­ji růz­ný­mi prak­tic­ký­mi pří­kla­dy a někdy také kon­krét­ní­mi cvi­če­ní­mi. Když si pře­čte­né vzá­pě­tí pro­cvi­čí­te, pře­jde vám mno­hé hned do krve a bude pak při pou­ži­tí v pra­xi půso­bit při­ro­ze­ně­ji.“

Na hned prv­ní úska­lí v komu­ni­ka­ci, v řeše­ní kon­flik­tů a v pře­svěd­či­vém vyjed­ná­vá­ní nara­zí­me hned v prv­ní ze sed­mi kapi­tol. Bývá jím aktiv­ní naslou­chá­ní, jehož schop­nost sou­čas­né popu­la­ci chy­bí.  Projevy drob­ných zna­me­ní pozor­nos­ti, pro­stor pro vypo­ví­dá­ní se pro­tistra­ny a krát­ké shr­nu­tí toho, co bylo vyslech­nu­to, se může zdát jako zby­teč­ná ztrá­ta času, jak ale Thomas Fritzsche uka­zu­je na pří­kla­dech, opak je prav­dou.  Dalším klí­čem k úspě­chu je vyja­d­řo­vá­ní se v prv­ní oso­bě a vyja­d­řo­vá­ní svých poci­tů Takže již žád­né: „ Využívat mě, to by ti šlo…“ ale „Jsem zkla­mán a mám pocit, jako bych byl vyu­ží­ván.“ Další kapi­to­la je věno­vá­na řeči těla. Pokud si osvo­jí­te jed­not­li­vé prin­ci­py, „nenadře­te se“ tolik ústy. Důležitou čás­tí kni­hy jsou vyjed­ná­va­cí zása­dy.  Autor nabí­zí vyu­žít pří­stu­pu koo­pe­ra­tiv­ní­ho vyjed­ná­vá­ní ane­bo stra­te­gic­ké­ho vyjed­ná­vá­ní.  O sou­bo­ru komu­ni­kač­ních a koo­pe­rač­ních tech­nik pro pokro­či­lé pojed­ná­vá kapi­to­la o neu­ro­lin­gvis­tic­kém pro­gra­mo­vá­ní (nlp kur­zy).

Kladem kni­hy je hlav­ně pře­hled­nost, sro­zu­mi­tel­nost a struč­nost.


  • Autor: Fritzsche Thomas
  • Formát / stran: 14×21 cm, 200 stran
  • Datum vydá­ní: 11.11.2015
  • Katalogové čís­lo: 30002
  • ISBN: 978-80-247-5726-1

Kniha ke kou­pi na Grada.cz.

Více info o autorce: http://janaspackovaknihy.webnode.cz/
Plánování zaměřené na člověka v sociální práci a službách
18. července 2026Plánování zaměřené na člověka v sociální práci a službáchPracujete s lidmi v sociálních službách? Hledáte zajímavou příručku, kde se dozvíte mnoho zajímavostí a informací, jak pracovat s klienty v sociálních službách? Autorka knihy, Milena Johnová je česká manažerka a lektorka. Taktéž zastávala pozici radní…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Malá kniha velkých mouder
12. července 2026Malá kniha velkých mouderMáte rádi medvídka Pú a jeho kamarády? Vzpomínáte si na jejich příběhy, kdy jste byli jako děti a s napětím očekávali, kdy zase budou v televizi? Chcete je ukázat svým dětem a předat jim jejich životní…Vydáno v rubrice: Recenze knih
NEKROMANT JOHANNES CABAL
7. července 2026NEKROMANT JOHANNES CABALPokud jste fanoušky autorů jako je Terry Pratchett či Neil Gaiman, určitě byste si neměli nechat ujít knihu od autora Jonathana L. Howarda "Nekromant Johannes Cabal", nyní nově i namluvené jako audiokniha. Ústřední postavou je Johannes…Vydáno v rubrice: Audioknihy
DOPISY OD SYBIL
7. července 2026DOPISY OD SYBILKniha "Dopisy od Sybil" autorky Virginie Evansové mě nostalgicky vrátila do doby, kdy i já jsem si pravidelně dopisovala s několika přáteli a bylo to období, kdy se člověk těšil na to kouzelné překvapení, jež čas…Vydáno v rubrice: Recenze knih
ČTENÁŘSKÝ KLUB ZA MŘÍŽEMI
6. července 2026ČTENÁŘSKÝ KLUB ZA MŘÍŽEMIMám ráda knihy nejrůznějších žánrů, a proto není divu, že  moji pozornost upoutala kniha s názvem Čtenářský klub za mřížemi od autorky Monicy Woodové. Je to velmi zajímavý příběh s nevšedním námětem a navíc okouzlující obálkou,…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Neurokomiks
5. července 2026NeurokomiksStudujete? Milujte komiksy? Hledáte báječnou publikaci, která vám ukáže, jak funguje mozek? Právě vám je určena novinka z pera neurovědkyně chorvatského původu jménem Hana Roš. Pojďte se na to společně se mnou podívat.  Téměř encyklopedický komiks…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Hledá se Pátek
28. června 2026Hledá se PátekMáte rádi knihy Zuzany Pospíšilové? Hledáte zajímavou a dobrodružnou knihu o kočičkách? Tak právě vám je určena novinka Zuzany Pospíšilové s názvem Hledá se pátek, jenž vydal Portál letos v Praze.  V knize naleznete dvacet kapitol, na…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Vraždy v Mydworthu. MALÁ NOČNÍ VRAŽDA
28. června 2026Vraždy v Mydworthu. MALÁ NOČNÍ VRAŽDA"Malá noční vražda" od autorů Neila Richardse a Matthewa Costella je druhým dílem ze série "Vraždy v Mydworthu", kde můžeme opět zakusit skvěle sehranou detektivní dvojku v podobě mladého manželského páru Kat a Harryho v anglickém…Vydáno v rubrice: Recenze knih
VE STÍNU HORY
26. června 2026VE STÍNU HORYTen, kdo upřednostňuje tajuplné až mrazivé příběhy, kde se mísí prvky temného zla ruku v ruce s duchařskou tématikou, a hlavně i indiánskými tradicemi a starými legendami, jež pomalu a jistě v našem světě upadají v…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Pohádky o kapičkách
21. června 2026Pohádky o kapičkáchMáte rádi knihy Lenky Jakešové? Chcete svým dětem vysvětlit, jak probíhá koloběh vody v přírodě a nevíte, jak na to? Pojďte se na to společně se mnou podívat. Kniha s názvem Pohádky o kapičkách vás bude…Vydáno v rubrice: Recenze knih
Odebírat
Upozornit na
guest
0 Komentáře
Nejstarší
Nejnovější Nejlépe hodnocené